Términos de Servicio

Servicio al cliente
Para mayor información escríbenos a hola@smalto.com.co o comunícate con nosotros a whatsapp.com +57 3117463272, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Política de Envió
Smalto realiza despachos a todos los departamentos del territorio Colombiano; el tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 4 días hábiles para la ciudad de Bogotá, 6 días hábiles para ciudades principales y hasta 10 días hábiles para otros destinos.

Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación de la compra, para pagos con tarjeta de crédito y débito/PSE, la plataforma de pagos, MERCADO PAGO deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil. En el momento de la aprobación del pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo.
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. El producto podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.
En caso que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarte con nosotros.

Costo del envío
El envío de los pedidos es GRATIS a todo el país. El envíos express (Entrega el mismo día o día hábil siguiente) tiene un valor de $10.000.

Autorización para el Tratamiento de Datos Personales:

Dando cumplimiento a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013, con la suscripción del presente documento autorizo expresamente a Smalto Co SAS para que realice el tratamiento de los datos personales que le sean entregados por la Sociedad en virtud del diligenciamiento de formularios o información suministrada en el proceso de compra. En consecuencia, declaramos que toda la información de personas naturales que compartamos en virtud de este proceso ha sido obtenida válidamente por la Sociedad, y puede ser compartida en virtud de las autorizaciones que ha obtenido de sus titulares, estando la Sociedad obligada a salir al saneamiento o indemnización de Smalto Co SAS frente a cualquier reclamación de terceros y/o sanción administrativa que pueda ser impuesta.

Toda la información suministrada por la Sociedad podrá ser utilizada por Smalto Co SAS de conformidad con la legislación aplicable.

 

Terminos y condiciones evento Addi Sale

En el evento de Addi Sale tendrás un descuento del 20% pagando con Addi en cualquier producto de la página web. No habrá límite de prendas o de monto a comprar con esta promoción. Solo se podrá aplicar por compras en la página web www.giiveaway.com. No aplica para compras en puntos físicos.