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Preguntas Frecuentes

¿Que Materiales utilizan?

En Giive la mayoría de suéter tejidos están hechos en acrílico, el cual tiene la misma sensación de tacto que la lana, pero no es de origen animal. Es un hilo suave al tacto y de buena calidad. Las fibras animales como la lana, son difíciles de conseguir, debido al gran esfuerzo y en ocasiones maltrato a los animales. Además son hilos muy costosos. Por lo anterior decidimos utilizar el hilo, pues es muy similar a la lana y no tenemos todos los problemas anteriormente mencionados.

Este Material lo hemos utilizado por los últimos 40 años, pues somos fabricantes colombianos, y damos fe de su gran durabilidad y suavidad.

 

¿Qué cuidado debo tener con esta prenda?

Para prolongar la vida útil de cualquier prenda tejida de cualquier material (Lana, algodón, hilo, etc), es importante que sigas las siguientes indicaciones:

- No uses blanqueador

- No dejes en remojo

- No retorcer

- Lavara mano o en lavadora con agua fría y ciclo delicado.

¿Cómo puedo saber mi talla?

¿Son muy gruesos los suéteres o sacos?

¿Cuales son los tiempos de entrega?

En Giive te ofrecemos una experiencia de compra excelente y buenos tiempos de entrega en tus pedidos. Recuerda que somos fabricantes en prendas tejidas para hombre y mujer

En Giive nos tomamos muy enserio la atención al cliente. Por eso alistamos tu pedido en máximo las siguientes 24 horas ⏱ (Sin contar sábados, domingos y festivos) después de recibido, con el fin de que te llegue en el menor tiempo posible 😁.

Además te mantendremos informad@ en todo momento mediante mensajes de Whatsapp y correos electrónicos, para que sepas exactamente en donde se encuentra tu pedido 💪

Puedes encontrar más información en el siguiente link:

Más información

¿Se pueden hacer cambios o devoluciones?

Por supuesto 😎. Te va a sorprender 😉

CAMBIOS

Con Giive tienes 365 días para hacer cambios de tus prendas 😱 bien sea porque no te gustó el color o no te quedó la talla. La prenda debe estar en las mismas condiciones como la recibiste (No debe estar usada). Puedes ir a nuestra bodega en Bogotá y allí hacer el cambio o puedes enviarlo con una empresa de transporte y una vez recibida, te enviaremos la prenda correspondiente al cambio (El costo de los envíos debes asumirlos).

DEVOLUCIONES

Con Giive tienes 365 días para retractarte de la compra, en donde podemos hacerte la devolución del dinero (La prenda No debe estar usada), Deberás enviar la prenda que deseas cambiar o devolver a la Cr 69 # 68 B 29 Piso 2 a nombre de Giive (El costo del envío debes asumirlo), y notificarnos por medio de WhatsApp (Puedes encontrar el logo de WhatsApp en nuestra página web para contactarnos) que vas a realizar la devolución. Una vez hayamos recibido tu pedido y se haya verificado la condición del producto, procederemos a realizar el cambio o devolución del dinero (la recolección del cambio será a cargo del cliente). Los cambios pueden tomar de 2 a 5 días hábiles y la devolución del dinero de 5 a 8 días hábiles.

Puedes encontrar más información al respecto en el siguiente link:

Política de Reembolso

¿Cuales medios de pago reciben?

En Giive recibimos los medios de pago más utilizados en Colombia 💪

Métodos de pago Giive. Ofrecemos los métodos de pago más utilizados. Además somos fabricantes de prendas tejidos para hombre y mujer.
  • Tarjeta de crédito hasta 36 cuotas
Métodos de pago Giive. Ofrecemos Visa, MasterCard y demás medios electrónicos. Además somos fabricantes de prendas tejidos para hombre y mujer.
  • En efectivo desde la banca en línea
Métodos de pago Giive. Ofrecemos los métodos de pago más utilizados. Además somos fabricantes de prendas tejidos para hombre y mujer.

 

  • Financiación con Addi - 3 meses con 0% de interés

 

Métodos de pago Giive con Addi. Ofrecemos 0% de interés en 3 meses pagando con Addi. Además somos fabricantes de prendas tejidos para hombre y mujer.

 

  • En efectivo con Efecty, 4-72 y SER
  • Paga con Rappi
Métodos de pago Giive. Ofrecemos pagos con tu cuenta de Rappi y Rappi Card. Además somos fabricantes de prendas tejidos para hombre y mujer.
  • Pago contra entrega - Sujeto a cobertura del servicio
Métodos de pago Giive. Ofrecemos pago contra entrega en la mayor parte de Colombia. Además somos fabricantes de prendas tejidos para hombre y mujer.

Puedes verificar la cobertura del pago contra entrega en el siguiente link:

Cobertura

¿Como funcionan las donaciones?

Apoyo social Giive - Donación de prendas por la compra de sacos o sweater de la marca Giive

 

 Donación por tu compra 🥳

En Giive sabemos que para hacer un cambio en Colombia todos debemos aportar 💪. Por esa razón al comprar cualquier saco o suéter no solo vas a vestir bien sino que además aportarás para la donación de prendas para niños 👦🏻 o niñas 👧🏽 que realmente lo necesitan 🥰. 

Las donaciones las realizamos cada 4 o 6 meses, con el fin de impactar a una gran cantidad de niños. Estas donaciones normalmente las hacemos en municipios cercanos a Bogotá, por lo que sí deseas hacer parte de este programa, debes estar atento a las comunicaciones que hacemos por nuestras redes sociales.  

Constantemente estamos buscando nuevas fundaciones a las cuales ayudar. Si tienes una fundación o conoces a alguien que la tenga y que posea toda la documentación que la acredite como fundación, por favor avísanos para poder apoyarlos.

Todos podemos ser parte del cambio de nuestro país 🇨🇴, así que no nos quedemos con los brazos cruzados y hagamos el cambio nosotros mismos.

¿Son productos Colombianos?

Así es 💪 🇨🇴. Al ser fabricantes en prendas tejidas o de tejido de punto, podemos garantizar que TODOS los productos que ves en nuestra página web son 100% colombianos y que al comprar una prenda no solo llevas calidad, sino que a su vez estás ayudando a muchas familias colombianas que nos apoyan en todos los procesos.

Además tenemos una experiencia de más de 40 años en fabricación textil, por lo que ten la seguridad de que vas a llevar una prenda de calidad.

¿Qué prendas hay en esta sección?