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Ruana Rayas Étnica Doble Faz
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Preguntas Frecuentes

¿Que Materiales utilizan en Giive?

En Giive la mayoría de suéter tejidos están hechos en acrílico, el cual tiene la misma sensación de tacto que la lana, pero no es de origen animal. Es un hilo suave al tacto y de buena calidad. Las fibras animales como la lana, son difíciles de conseguir, debido al gran esfuerzo y en ocasiones maltrato a los animales. Además son hilos muy costosos. Por lo anterior decidimos utilizar el hilo, pues es muy similar a la lana y no tenemos todos los problemas anteriormente mencionados.

Este Material lo hemos utilizado por los últimos 40 años, pues somos fabricantes colombianos, y damos fe de su gran durabilidad y suavidad.

 

¿Qué cuidado debo tener con esta prenda?

Para prolongar la vida útil de cualquier prenda tejida de cualquier material (Lana, algodón, hilo, etc), es importante que sigas las siguientes indicaciones:

- No uses blanqueador

- No dejes en remojo

- No retorcer

- Lavara mano o en lavadora con agua fría y ciclo delicado.

¿Cómo puedo saber mi talla?

MUJER

Las prendas tejidas para mujer de Giive manejan una medida particular en cada referencia, por esa razón hemos puesto una tabla de medidas que te permitirá estar segura antes de realizar la compra. Podrás encontrarla en la pestaña de "Medidas" de cada producto.

 

HOMBRE

Las medidas de hombre de Giive son las mismas para todas las referencias y podrás verlas en cada uno de los productos en la pestaña de "Medidas"

¿Son muy gruesos los suéteres o sacos?

Los sweater y sacos para mujer de Giive son realizados con materiales que permiten guardar el calor para climas fríos y que a su vez son frescos para climas cálidos. Esto permite usar los suéter en cualquier clima.

Además son hechos en acrílico, que es un material con un tacto muy similar a la lana pero no es de origen animal. Esto ayuda a que podemos tener gran variedad de colores y lograr un costo más competitivo al que tendríamos al usar lana de animal. El acrílico al igual que la lana, son materiales suaves al tacto y de buena apariencia, por lo que tendrás una prenda muy parecida a la lana

¿Cuales son los tiempos de entrega?

Al finalizar tu compra recibirás una notificación por correo electrónico y por Whatsapp con el resumen de tu pedido y será alistado en un máximo de 48 horas hábiles. 

El tiempo de transporte oscila de 1 a 3 días hábiles para Bogotá, 2 a 4 días hábiles para ciudades principales, y de 3 a 5 días hábiles para ciudades secundarias. En municipios alejados donde se necesita hacer redistribución por parte de la transportadora, el envío puede tardar más de 5 días hábiles.

 

Costo de envío

Tenemos envío GRATIS para toda Colombia.

Para envíos Express el costo del envío es de $10.000, en donde te llegaría el pedido el mismo día o el siguiente día hábil. SOLO APLICA PARA BOGOTÁ.

 

Seguimiento de tu pedido

Una vez tu pedido sea despachado recibirás un correo y un mensaje por Whatsapp con la guía de tu pedido, a la cual podrás hacer seguimiento con un link que te enviaremos por dichos canales.

Si llegas a tener algún problema con tu pedido puedes contactarnos a través de la linea de atención al cliente por Whatsapp - Atención al cliente

 

¿Se pueden hacer cambios o devoluciones?

Por supuesto 😎. Te va a sorprender 😉

CAMBIOS

Con Giive tienes 365 días para hacer cambios de tus prendas 😱 bien sea porque no te gustó el color o no te quedó la talla. La prenda debe estar en las mismas condiciones como la recibiste (No debe estar usada). Puedes ir a nuestra bodega en Bogotá y allí hacer el cambio o puedes enviarlo con una empresa de transporte y una vez recibida, te enviaremos la prenda correspondiente al cambio (El costo de los envíos debes asumirlos).

DEVOLUCIONES

Con Giive tienes 365 días para retractarte de la compra, en donde podemos hacerte la devolución del dinero (La prenda No debe estar usada), Deberás enviar la prenda que deseas cambiar o devolver a la Cr 69 # 68 B 29 Piso 2 a nombre de Giive (El costo del envío debes asumirlo), y notificarnos por medio de WhatsApp (Puedes encontrar el logo de WhatsApp en nuestra página web para contactarnos) que vas a realizar la devolución. Una vez hayamos recibido tu pedido y se haya verificado la condición del producto, procederemos a realizar el cambio o devolución del dinero (la recolección del cambio será a cargo del cliente). Los cambios pueden tomar de 2 a 5 días hábiles y la devolución del dinero de 5 a 8 días hábiles.

Puedes encontrar más información al respecto en el siguiente link:

Política de Reembolso

¿Cuales medios de pago reciben?

En Giive recibimos los medios de pago más utilizados en Colombia 💪

  • Tarjeta de crédito hasta 36 cuotas
  • En efectivo desde la banca en línea
  • Financiación con Addi - 3 meses con 0% de interés
  • En efectivo con Efecty, 4-72 y SER
  • Paga con Rappi
  • Pago contra entrega - Sujeto a cobertura del servicio

Puedes verificar la cobertura del pago contra entrega en el siguiente link:

→Cobertura←

¿Cómo funcionan las donaciones que realizan?

Donación por tu compra 🥳

En Giive sabemos que para hacer un cambio en Colombia todos debemos aportar 💪. Por esa razón al comprar cualquier saco o suéter no solo vas a vestir bien sino que además aportarás para la donación de prendas para niños 👦🏻 o niñas 👧🏽 que realmente lo necesitan 🥰. 

Las donaciones las realizamos cada 4 o 6 meses, con el fin de impactar a una gran cantidad de niños. Estas donaciones normalmente las hacemos en municipios cercanos a Bogotá, por lo que sí deseas hacer parte de este programa, debes estar atento a las comunicaciones que hacemos por nuestras redes sociales.  

Constantemente estamos buscando nuevas fundaciones a las cuales ayudar. Si tienes una fundación o conoces a alguien que la tenga y que posea toda la documentación que la acredite como fundación, por favor avísanos para poder apoyarlos.

Todos podemos ser parte del cambio de nuestro país 🇨🇴, así que no nos quedemos con los brazos cruzados y hagamos el cambio nosotros mismos.

¿Son productos Colombianos?

Así es 💪 🇨🇴. Al ser fabricantes en prendas tejidas o de tejido de punto, podemos garantizar que TODOS los productos que ves en nuestra página web son 100% colombianos y que al comprar una prenda no solo llevas calidad, sino que a su vez estás ayudando a muchas familias colombianas que nos apoyan en todos los procesos.

Además tenemos una experiencia de más de 40 años en fabricación textil, por lo que ten la seguridad de que vas a llevar una prenda de calidad.

¿Qué prendas hay en esta sección?

¡Encuentra la ruana para mujer perfecta para ti en Giive!

Como expertos en la venta de ruanas para mujer, en Giive nos enorgullecemos de ofrecer prendas tejidas de la mejor calidad y estilo para mujeres de todas las edades y gustos. Nuestras ruanas son una prenda versátil y elegante que puede ser usada en una variedad de situaciones, desde ocasiones casuales hasta eventos formales.

Características importantes de nuestras ruanas para mujer:

  • Variedad de estilos: ofrecemos una amplia gama de ruanas para mujer, desde la tradicional ruana boyacense hasta las modernas y elegantes ruanas mexicanas y peruanas.
  • Materiales de calidad: nuestras ruanas están hechas de lana y otros materiales de alta calidad para asegurar que sean duraderas y cómodas.
  • Diseños únicos: cada una de nuestras ruanas está cuidadosamente diseñada para resaltar la belleza y elegancia de la mujer que la usa.
  • Precios competitivos: ofrecemos precios justos y competitivos en todas nuestras ruanas para que puedas encontrar la prenda perfecta sin tener que gastar una fortuna.

¿Qué tipo de mujer puede usar nuestras ruanas tejidas?

  • Mujeres de todas las edades: nuestras ruanas son adecuadas para mujeres jóvenes y mayores, y pueden ser adaptadas a una variedad de estilos y personalidades.
  • Mujeres con un gusto por lo tradicional: si te gusta la moda tradicional y quieres agregar un toque de elegancia a tu guardarropa, nuestras ruanas colombianas y peruanas son perfectas para ti.
  • Mujeres modernas: nuestras ruanas modernas para mujer son ideales para las mujeres que quieren destacarse en la multitud y expresar su personalidad única a través de su ropa.
  • Mujeres que buscan comodidad y estilo: nuestras ruanas de lana y ponchos y ruanas son perfectas para las mujeres que quieren estar cómodas y elegantes al mismo tiempo.

¿Cómo usar nuestras ruanas modernas?

  • Con jeans y una camiseta: para un look casual y relajado, combina una de nuestras ruanas con jeans y una camiseta simple.
  • Con un vestido elegante: nuestras ruanas elegantes para dama son ideales para ocasiones formales. Combínalas con un vestido elegante y unos zapatos de tacón alto para un look sofisticado y chic.
  • Con una blusa y pantalones de vestir: si quieres un look de oficina elegante pero cómodo, combina una de nuestras ruanas con una blusa y pantalones de vestir.